产品运营用户运营分类（产品运营和用户运营）

互联网所说的“运营”到底是什么 岗位?油腻大叔给你详解!

互联网中的“运营”是通过运作与营销手段，推动项目或产品发展的综合性岗位，涵盖多类细分方向，核心在于通过系统化工作实现业务目标。以下从定义、分类及岗位特点展开说明：运作与营销的双重属性运作：需明确项目或产品的核心要素，包括产品定位、优势分析及市场可行性。

总结：迭代思维是互联网运营的“效率引擎”，它要求运营人员以核心条件为起点，通过分阶段优化和本质思考，实现目标的高效达成。掌握这一思维，能帮助运营人员在复杂多变的环境中保持竞争力。

投入产出比太低。我即使耗费心血和时间把新人打磨好了，也无法从新人那里收获什么。

外卖运营的七大核心模块分别为品牌运营、数据分析、产品研发、线上运营、售后管理、用户管理、商业模式，具体内容如下：品牌运营：普通外卖商家的品牌运营可简化为名称、Slogan、文案和包装设计，需选择适合的品牌调性（由用户画像决定）。

运营管理的八个模块包括：计划管理、组织构建、物资掌控、生产调度、技术应用、设备维护、品质把控以及成本优化。计划管理：这是运营管理的核心模块之一，通过预测和决策，确保企业活动有序地围绕总目标进行。计划管理如同企业的导航，指引企业朝着既定的方向前进。

新媒体运营的主要模块包括多种划分方式，常见有“4+5”结构、八大模块及AARRR模型相关模块。 “4+5”结构划分： - 四大基础模块：用户运营（管理用户生命周期）、产品运营（优化产品体验）、内容运营（策划与发布内容）、活动运营（策划执行活动）。

1、运营岗位主要分为新媒体运营、产品运营、用户运营三大类，以下是对这三类岗位的详细介绍：新媒体运营能力要求：渠道投放和合作能力：熟悉文字渠道（今日头条、知乎、微博、公众号等）和视频渠道（B站、抖音等）的投放规则与合作方式。内容创作能力：能够利用新媒体平台输出有价值的文字/视频内容，进行品牌推广或产品营销。

2、新媒体运营新媒体运营岗位主要负责使用微信公众号、微博、抖音等自媒体平台进行账号的内容维护、数据增长与维护（如粉丝数、阅读数、转发数、评论数等KPI指标）。此外，还需负责活动策划及对外联系合作，如互推、联合活动等。

3、运营岗位根据职能和工作内容的不同，可分为产品运营、活动运营、内容运营、短视频运营、新媒体运营、社群运营六大类，各岗位核心目标均为实现用户增长、转化、留存与促活。

运营岗位的五大分类包括活动运营、用户运营、产品运营、数据运营和内容运营。不同岗位各有核心价值，但彼此间紧密相关。活动运营负责策划活动，关键在于明确活动对象、目标和流程，确保活动效果最大化。用户运营关注用户分层、制定运营模式和管理机制，目标是提升用户留存、活跃和转化。

互联网运营包含多个细分岗位，狭义上主要分为用户运营、内容运营、社区运营、新媒体运营、商务运营、产品运营6个方向，以下是各岗位具体工作职责：用户运营：运营QQ群或微信群等用户社群，通过制定群规则、发布群公告、组织群内话题讨论等方式，维护群内秩序，提升用户活跃度。

新媒体运营：利用新媒体平台进行品牌推广和营销，策划优质内容，提升用户关注和购买。社群运营：维护用户社群，设计激励机制，提升社群活跃度，促进用户转化。电商运营：负责电商平台的产品发布、上下架、类目优化、活动策划等，以提升成交为导向。

1、创作视频或图文内容，类似新媒体运营，区别是无需发布，也无需对内容的流量负责。引导帮助别人创作内容，引流。（某书某音之类的大平台会设置这种岗位）不需要自己生产内容，关注某一频道（如：美妆），发现并策划活动鼓励优质博主输出内容。工作能力：与新媒体运营能力要求相同。

2、产品运营岗位运营推广岗位数据分析岗位运营策划岗位接下来是对这些岗位的具体解释：产品运营岗位：主要负责产品的日常运营和维护工作。这一岗位需要密切关注用户需求和市场变化，及时调整产品策略，确保产品能够满足用户和市场的要求。

3、产品运营：让产品活跃起来，让用户活跃起来，让内容丰富起来。交互设计师：页面的交互和信息的排版。视觉设计师：页面的美化。用户研究：研究用户行为和需求，通常大项目才有。普通是由产品经理代替。测试：保证产品和系统的质量。

产品运营：负责产品的全生命周期管理，包括规划、设计、开发、测试、上线、迭代和维护。目标是提升产品质量、性能、用户体验和市场竞争力。主要工作包括产品战略制定、用户需求分析、团队协作推动、数据指标监测和推广策略执行。内容运营：专注于提供有价值的内容，以吸引、留存和转化用户，增强用户忠诚度。

运营是一种管理和优化活动，目标是实现企业的商业目标。根据侧重点和目的，运营可以分为五类：产品运营、内容运营、市场运营、用户运营和渠道运营。产品运营主要围绕产品生命周期进行管理与优化，从规划、设计、开发、测试、上线、迭代、维护等环节入手，以提升产品质量、性能、用户体验和市场竞争力。

课程运营：针对在线教育课程，进行课程策划、推广、用户服务等工作，提高课程的报名率和完成率。品类运营：负责特定品类的商品管理、市场分析、营销策划等，提高该品类商品的销售业绩。商家运营：与商家进行合作和沟通，为商家提供运营支持和服务，促进商家的销售和发展。