产品运营如何客户沟通? 如何进行产品运营? 用户反馈的运营技巧和渠道建立官方自有平台:产品开发用户反馈功能,用户在使用产品过程中遇到问题,可以通过产品的反馈入口,将问题反馈给产品。例如,爱奇艺网站的帮助中心页面,整理出用户遇到的高频问题,制作成帮助页面。用户可以通过自助服务以及常见问题板块,解决大部分问题。用户反馈运营技巧主要包括...