京东产品运营客服,京东商城客服岗 京东客服有什么岗位1、京东客服的岗位主要包括以下几个:客服专员 客服专员是京东客服团队中的基础岗位,主要负责处理客户的咨询、售后以及订单问题。他们通过接听电话、回复邮件或在线聊天的方式,解答客户在购买过程中遇到的各种疑问,确保客户获得满意的购物体验。2、京东做单客服是指负责处理客户订单相...